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Política de privacidad

Última actualización: 23 de mayo de 2026

En ARQMETA respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos te asisten, en cumplimiento de la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Datos que recolectamos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y datos del estudio.
  • Contenido del proyecto: planos en PDF que subes y las memorias generadas.
  • Datos de uso y técnicos: registros de actividad, identificadores de sesión y errores de la aplicación, para operar y mejorar el servicio.

2. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para prestar el servicio (ejecución de la relación contractual), operar y asegurar la Plataforma, y atender tus solicitudes. La base legal es tu consentimiento y la ejecución del servicio que contratas.

3. Encargados de tratamiento

Para operar utilizamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad:

  • Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento).
  • Vercel (alojamiento de la aplicación).
  • Anthropic y Voyage AI (procesamiento de texto para la generación asistida).
  • Resend (envío de correos transaccionales).
  • Sentry (monitoreo de errores; configurado para no enviar datos personales).

4. Transferencia internacional

Algunos de estos proveedores procesan información en servidores ubicados fuera del Perú. Adoptamos medidas razonables para que dichas transferencias cuenten con garantías adecuadas de protección.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tu contenido.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo control de acceso por estudio (aislamiento multiinquilino), cifrado en tránsito y límites de uso. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos. Encuentras el detalle y la forma de ejercerlos en nuestra página de tratamiento de datos personales.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escribe a jorge@arqmeta.com.